Политика конфиденциальности

Это уведомление объясняет, как обрабатываются персональные данные, собранные через сайт buybestvilla.com, в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK).

Оператор данных

Синан Энес Индже, консультант по недвижимости (Coldwell Banker Terra, Анталия). Контакты: +90 552 410 31 17 · buybestvilla.com/ru/contact

Какие данные и зачем

При отправке формы мы обрабатываем ваше имя, e-mail и/или телефон, предпочтительный способ связи (WhatsApp, звонок, e-mail или Telegram), сообщение и объект или проект, которым вы интересуетесь (а при запросе прайс-листа — e-mail, по желанию имя и телефон, и проект), чтобы ответить на запрос и предложить подходящие варианты (ст. 5/2-c и 5/2-f KVKK). Просмотры страниц считаются без cookie и без сохранения IP-адресов.

Статистика по странам: Чтобы видеть, из каких стран заходят посетители, по вашему IP-адресу в момент визита определяется только страна — с помощью базы данных на нашем сервере (DB-IP). IP-адрес не сохраняется и никому не передаётся; хранятся только суммарные дневные показатели по странам.

Когда вы отправляете сообщение, страна, из которой вы подключаетесь (определяется по IP-адресу тем же способом), добавляется к вашей контактной записи, чтобы консультант ответил вам в удобное время и на вашем языке. Сам IP-адрес не сохраняется.

Передача данных

Сообщение хранится на сервере сайта. Для быстрого ответа его копия может быть направлена консультанту через Telegram или e-mail; серверы этих сервисов могут находиться за рубежом. На это мы запрашиваем ваше явное согласие в форме (ст. 9 KVKK). Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы.

Срок хранения и ваши права

Сообщения хранятся не более 2 лет после завершения запроса. Вы можете узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить их исправление или удаление и возразить против обработки (ст. 11 KVKK), связавшись с нами по контактам выше. Мы отвечаем в течение 30 дней.

История посещений (с вашего согласия)

Если вы приняли аналитические cookie, мы сохраняем на нашем сервере просмотренные объекты, фильтры поиска и нажатия кнопок связи. Если вы отправите форму, эта история будет связана с вашим запросом и используется для подбора вариантов и приоритизации (явное согласие, ст. 5/1 KVKK). Данные удаляются через 13 месяцев. Отозвать согласие можно по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.

Рассылка (с вашего согласия)

Если вы сами отметите (неотмеченный) пункт о рассылке, мы будем присылать вам письма о новых объектах, проектах и выгодных ценах. Отправить сообщение или получить прайс-лист можно и без этой отметки. Дата, IP-адрес и текст согласия сохраняются. В каждом письме есть ссылка для отписки в один клик.

Сообщения в WhatsApp / SMS (с вашего согласия)

Если вы отметите отдельный неотмеченный пункт «присылать предложения и в WhatsApp/SMS», мы можем отправлять новые предложения на ваш номер в WhatsApp или по SMS. Дата, IP-адрес и текст согласия сохраняются и при необходимости регистрируются в турецкой системе İYS. Отписаться можно в любой момент, ответив «СТОП» или сообщив нам. Без этого согласия мы всё равно можем позвонить или написать вам по вашему собственному запросу.

Аккаунт на сайте

Если вы создаёте аккаунт, мы храним ваше имя, e-mail, необратимо зашифрованный пароль, телефон (по желанию), выбранные язык и валюту, избранное, сохранённые поиски и заявки владельца недвижимости. Эти данные нужны для работы аккаунта (заключение и исполнение договора, ст. 5/2-c KVKK) и для подбора подходящих объектов; ваш консультант видит избранное и поиски, чтобы отвечать точнее (законный интерес, ст. 5/2-f KVKK).

Письма о новых объектах по сохранённым поискам и о снижении цен в избранном отправляются только если вы сами отметили отдельный, изначально не отмеченный флажок (явное согласие). Мы храним дату, IP-адрес и текст согласия; отправляем не больше одного письма в день, в каждом письме есть ссылка для отключения в один клик.

Вы можете удалить аккаунт в любой момент во вкладке «Настройки»: аккаунт, избранное, поиски, заявки и сообщения удаляются навсегда. Заявка, по которой уже опубликовано объявление, сохраняется только как запись объявления, без связи с вами.

Статистика посещений

Если вы нажмёте «Принять» в баннере cookie, мы используем Google Analytics & Google Ads, чтобы понимать, как используется сайт (просмотренные страницы, время на сайте, тип устройства, примерное местоположение, отправка форм, нажатия на кнопки WhatsApp и звонка). С помощью Meta Pixel эти данные также используются, чтобы показывать нашу рекламу в Facebook и Instagram посетителям сайта и измерять её эффективность. Мы не передаём этим сервисам ваше имя, e-mail или номер телефона. Если вы откажетесь, эти инструменты не загружаются. Поскольку сервисы предоставляются зарубежными компаниями, данные передаются за пределы Турции на основании вашего явного согласия.

Google Analytics 4 (Google): cookie _ga и _ga_*, хранятся до 2 лет. Google Analytics 4 не сохраняет IP-адреса.
Тег Google Ads (Google): измеряет, привёл ли переход с рекламы Google к обращению. Рекламные cookie (например, _gcl_*, до 90 дней) ставятся только с вашего согласия.
Meta Pixel (Meta Platforms): cookie _fbp и _fbc, хранятся до 90 дней; используются для рекламы в Facebook и Instagram и её измерения.

Вы можете изменить свой выбор в любое время; при отказе эти cookie удаляются из браузера. Настройки cookie